Rujukan Laman

Hak Anda dan Polisi Kami di ijaya88 slot

Di ijaya88 slot, kami menetapkan terma perkhidmatan dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna DijaminBidang Kuasa MalaysiaKenalan Sokongan Rasmi
ijaya88 slot Hak Anda dan Polisi Kami di ijaya88 slot
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Kenalan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan privasi data, syarat penggunaan atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu di mana undang-undang tempatan membenarkan.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi, pemadaman data atau pertikaian akaun terus kepada pasukan undang-undang kami…
Sembang Langsung Untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau status akaun anda, gunakan sembang langsung yang…
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan formal melalui borang dalam talian kami apabila anda memerlukan pengesahan bertulis tentang…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Perlindungan akaun anda adalah tanggungjawab teras kami. Setiap aspek dari pengesahan identiti hingga penyimpanan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diuruskan mengikut amalan keselamatan semasa…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran bagi memastikan keselamatan wang anda dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkuat…

Rekod Transaksi

Kami menyimpan rekod semua transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda bagi menambah lapisan perlindungan.

Polisi Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Soalan Tentang Hak Anda dan Polisi Kami

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak privasi, akses data dan terma perkhidmatan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut yang berkaitan dengan situasi akaun anda.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja mengikut peraturan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan, untuk pemprosesan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau dengan persetujuan nyata anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang aduan rasmi kami. Pemadaman tertakluk kepada tempoh penyimpanan wajib di bawah undang-undang Malaysia dan kami akan maklumkan anda tentang data yang perlu dikekalkan.

Platform kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perundangan yang terpakai. Kami menggalakkan anda menyemak terma penuh kami untuk memahami bidang kuasa yang mengawal perkhidmatan ini.

Aduan yang diterima melalui borang rasmi akan disahkan dalam masa 48 jam. Penyelesaian bergantung kepada kerumitan kes, tetapi kami menyasarkan penyelesaian penuh dalam masa 10 hari bekerja untuk kebanyakan pertanyaan akaun dan privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Butiran pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go atau GrabPay diproses secara selamat dan tidak disimpan secara terus oleh kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan semula seperti nama atau nombor pengenalan, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk bimbingan lanjut.